miércoles, 17 de julio de 2013

ESTAFAS TELEFONICAS

ESTAFAS TELEFONICAS Se supone que las grandes compañías de cualquier sector están sujetas a un régimen de competencia y hasta existe un tribunal para ello. Los derechos de los consumidores se proclaman en infinidad de normas y parece que tenemos una serie de derechos. Pues no. La realidad es que todos van de la mano, y usan las mismas tácticas. Ellos y quienes debieran controlarlos y sancionarlos se ríen de los derechos y quejas de todo el mundo. Un ejemplo flagrante es el de las compañías telefónicas, te marean con ofertas que siempre llevan letra pequeña, te llaman constantemente a horas intespectivas personas que hablan como robots incompetentes, o prepotentes, invadiendo tu intimidad. Te obligan a estar un plazo mínimo que siempre alargan o si no te penalizan, te graban las conversaciones sin decírtelo. Altas en servicios no solicitados, facturación después de darte de baja, cobros imprevistos porque ese contrato tiene aquella salvedad que no te habían dicho, retrasos en la portabilidad o fianzas ilegales, incumplen plazos, cortan líneas y ponen a quien quieren en listados de morosos que te amargan la vida. Poner una reclamación es un calvario inútil. Se supone que hay una oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, oficina habrá pero atención presta poca. ¿Porque ninguna autoridad pone firme a estos sinvergúenzas?.

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